1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 이용자 초대, 팀메이트 등록 시 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.

- 이름, 이메일 주소

나. 서비스 가입 및 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 처리하며, 네이버 로그인 시에는 네이버로부터 계정정보를 제공받아 처리합니다.

- 이름, 이메일 주소, 비밀번호(이메일 로그인 시), 네이버 아이디(네이버 로그인 시)

다. 파트너 정보 등록 전 본인인증 시 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.

- 이름, 생년월일, 내외국인여부, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이메일 주소(이메일 인증 시)

라. 파트너 정보 등록 과정에서 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.

- 국내 개인: 이름, 국적, 거주국가, 주소, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(통장 사본), 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소), 매출이 발생한 경우 주민등록번호, 신분증 사본(이름, 주민등록번호), 미성년자의 경우 법정대리인 정보(이름, 판매자와의 관계, 생년월일, 전화번호, 가족관계증명서) - 국내 개인/법인사업자: 이름, 국적, 거주국가, 대표자명, 주소, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(사업자등록증, 통장 사본), 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소) - 해외 개인: 이름, 국적, 거주국가, 주소, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(통장 사본), 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소) - 해외 법인사업자: 이름, 국적, 거주국가, 대표자명, 주소, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(통장 사본), 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소) - 그 외 파트너 유형: 이름, 국적, 거주국가, Tax ID, 대표자명, 주소, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(통장 사본, 세금 양식), 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소)

마. 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 처리될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, 디바이스 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록

바. 이용자 상담 과정에서 연락이 필요한 경우 이메일 주소를 처리합니다. 또한 상담 내용에 따라 추가 정보를 처리할 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

- WEBTOON Connect 등 서비스 제공 - 작품별 권한 할당을 위한 팀메이트 관리 및 이용자간 관계형성 - 이용자 식별, 정보주체의 본인확인 등 이용자 관리 - 서비스 부정 이용, 계정 도용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재 - 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 통계 처리를 통한 서비스 개선 - 고지사항 전달, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영 - 거래계약의 체결, 비용과 정산 대금의 확인 및 지급, 세금 처리 - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 정보주체가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 서비스 해지 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 관계 법령에 따라 개인정보를 보관하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

가. 정보주체에게 개인정보 보호법 제15조제1항제4호에 따라서 수집한 개인정보를 보관하는 경우는 아래와 같습니다.

- 가입 초대 메일의 유효기간이 경과한 정보주체의 기본 정보: 유효기간의 경과일로부터 45일 간 보관 - 본인확인을 위해 수집한 인증로그(휴대전화번호, 통신사 정보): 본인확인일로부터 1년 보관 - 임시 저장된 파트너 정보: 임시 저장 시점으로부터 24시간 보관 - 검수 과정에서 반려된 파트너 정보: 반려일로부터 30일 간 보관 - 세무조사 등 규제기관의 요청에 대응하기 위한 모든 거래에 관한 정보: 마지막 거래일로부터 6년 3개월 간 보관

나. 관계 법령에 따라 정보를 보관하는 경우는 아래와 같습니다.

- 상법 · 상업장부와 영업에 관한 중요서류: 10년 · 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년 - 국세기본법, 법인세법 · 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 - 부가가치세법 · 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년 - 통신비밀보호법 · 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간의 경과 시 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장한 후 파기합니다. - 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체인 네이버클라우드(주)에서는 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관하고 있습니다. 네이버웹툰은 재난, 재해 상황에도 중단 없는 서비스 제공을 위해 국내외에 데이터를 안전하게 백업(보관)합니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하기 때문에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 서비스 해지를 진행하시거나 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 업무를 아래와 같이 국외 법인에 위탁하고 있습니다. 시스템의 개발 및 유지보수 업무를 수행하기 때문에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 서비스 해지를 진행하시거나 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

회사는 서비스 운영 업무를 아래와 같이 국외 법인에 위탁하고 있습니다. 서비스는 공동으로 운영되기에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 서비스 해지를 진행하시거나 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. - 또한 정보주체는 언제든지 ‘서비스 해지’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. - 다만 다른 법령에 따른 제한이 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다. - 권리 행사는 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 서비스 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

- 회사가 발급하는 쿠키에 대해 로그인 인증 정보로 사용하며, 그 외에 회사가 발급하지 않은 쿠키는 사용하지 않습니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 설정 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며 웹 브라우저의 종류와 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

(1) Microsoft Edge - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다.

(2) 크롬 브라우저 - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보 및 보안'메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

- 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 주요 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치

- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 네이버웹툰의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등 관련 사항에 대해 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 네이버웹툰은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972) - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

네이버웹툰은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2024년 3월 21일

- 시행일자 : 2024년 3월 28일